农发行金乡县支行开展“3.15银行业消费者权益保护教育宣传周”活动

为强化我行服务意识,深入持续推动金融消费者教育和金融知识普及工作,提高消费者对金融产品和服务的认知能力,提升金融消费安全意识,引导广大金融消费者弘扬金融正能量,构建和谐金融消费环境,在第42个“3·15”国际消费者权益日来临之际,金乡县支行开展“3.15银行业消费者权益保护教育宣传周”活动。2024年3月,金乡县支行在网点的室外LED电子显示屏开始滚动播放“以人民为中心 增强金融消费者获得感”、“有温度的金融服务护航幸福晚年”等系列宣传口号,拉开了2024年“3.15银行业消费者权益保护教育宣传周”活动的序幕。

3月15日我行通过悬挂宣传横幅、设立咨询台、摆放宣传资料、开展现场讲解等方式,让金融消费者知晓没有高回报、低风险的金融产品,高收益意味着高风险,注意防范“保本高收益”等名义的金融诈骗。帮助金融消费者了解各类金融产品或服务的业务模式、办理渠道、重要内容、功能作用、相关风险等,提醒消费者在购买金融产品时,认真阅读合同,了解权利义务,审慎对待合同签署、风险测评等重要环节,用广大消费者听得懂、听得进的内容和方式普及金融知识和正确观念。

此次“3.15金融消费者权益日”宣传活动是我行积极承担社会责任的又一举措,有效地提高了金融消费者的权责意识和风险意识,受到了广大群众的一致好评,彰显了农发行的社会责任感和企业文化,提升了农发行的品牌形象和公众的认知度。今后,我行将以此次宣传活动为契机,持续深入推进宣传教育,不断提升我行服务意识,改善服务质量,创新服务形式,展现银行业良好形象,提升社会公众满意度,共建美好和谐的金融环境。(徐凡)